INFORMAZIONI E CONSIGLI

CONSIGLI PRIMA DI ORDINARE:


  1. Sotto ogni prodotto che intendi ordinare, troverai prodotti simili che altri clienti hanno comprato insieme a quel prodotto.

  2. Una volta confermato l'ordine non è possibile modificarlo, verranno esclusivamente prese in considerazione eventuali aggiunte di articoli, che verranno accorpati all'ordine, se ancora non spedito.


DOMANDE FREQUENTI (F.A.Q.)


  1. Chi sono i nostri clienti?

    I nostri prodotti sono destinati praticamente a tutti, ad attività commerciali e industriali, associazioni di volontariato e soccorso, associazioni sportive e ricreative, al militare e esercito ma anche al singolo privato.

  2. Posso annullare un ordine?

    E' possibile annullare un ordine solamente quando il suo stato è "IN ATTESA". Successivamente non sarà più possibile annullarlo.

  3. Che tipologie di pagamento accettate?

    Accettiamo Postepay per utenti italiani e Paypal come forma di pagamento globale.

  4. Che servizi di spedizione offrite?

    Potete scegliere se spedire in posta prioritaria, servizio economico ma senza tracking, oppure con corriere GLS Executive per l'Italia con servizio di tracciamento, consegna in 24/36h, o DHL per spedizioni internazionali, consegna in 48/72 h. sempre con servizio di tracciamento.

  5. Le patches vengono fornite con velcro sul retro?

    Si, le patches e i prezzi a esse riferiti sono sempre considerati con il prodotto consegna con velcro maschio sul retro. Su richiesta possiamo fornire anche il velcro femmina oppure fornire le patches con colla termoadesiva o addirittura senza nulla nel retro.

  6. Posso realizzare una patch o un capo di abbigliamento con un mio logo?

    Certo, siamo qui per aiutarti in questo. Basta che ci invii un disegno, un grafica in qualsiasi formato o addirittura un idea e penseremo noi a trasformarla in patch, ricamo, serigrafia o termosaldato ecc...

  7. Potete fornire anche t-shirt, felpe, cappelli ecc..?

    Si, abbiamo la possibilità di fornirvi capi di abbigliamento e accessori scelti da voi personalizzati come desiderate.

  8. C'è una quantità minima per le personalizzazioni?

    No, o meglio per ogni lavorazione personalizzata ci sono dei requisiti ma cerchiamo di accontentare tutti. Ad esempio per il ricamo, il termosaldato e le patches ricamate non abbiamo minimi. Per le patches in alta definizione il minimo è di 30 pezzi, e per le patches in pvc il minimo è di 30 pezzi. Contattateci comunque per qualsiasi particolare esigenza.

  9. Che differenza c'è tra una patch ricamata, una patch in pvc e una patch in alta definizione?

    Meglio di una fotografia esemplificativa non c'è nulla.

  10. Che dimensioni si riescono a realizzare?

    L'unica limitazione che abbiamo è proprio il limite fisico della macchina che è di 40x50cm, ma su richiesta e valutando accuratamente il lavoro insieme al cliente possiamo soddisfare anche richieste al difuori di detto limite.

  11. In che estensione o formato devo inviare il logo?

    Solitamente preferiamo pdf o jpeg ma qualsiasi formato è ben accetto.

  12. Non ho un logo, potete crearmene uno voi?

    Certamente. Il nostro reparto grafico sarà ben lieto insieme a voi di studiare la grafica più adatta alle vostre esigenze.

  13. Posso avere un preventivo o un offerta gratuita?

    Sarà per noi un piacere inviarle la nostra migliore offerta in maniera totalmente gratuita e senza impegno.

  14. E' possibile avere un campione o anteprima grafica prima che il lavoro entri in produzione?

    Si, senza nessun costo una volta che l'ordine è stato confermato con il pagamento possiamo su richiesta realizzare un campione o un anteprima grafica del lavoro prima che venga prodotto l'ordine.

  15. Quando posso considerare l'ordine in lavorazione?

    Soltanto dopo che abbiamo ricevuto il pagamento l'ordine verrà messo in lavorazione e sarà confermato tramite verifica della disponibilità della merce.

  16. Quali sono i tempi di realizzazione per ordini personalizzati?

    In genere offriamo un servizio molto veloce che si completa con la consegna in 10/12 giorni. Per esigenze particolari possiamo offrire servizi ancora più veloce ma dopo valutazione del lavoro da eseguire.

  17. Quali sono i requisiti per effettuare un ordine?

    1) Occorre essere maggiorenni.
    2) Aver letto e approvato quanto riportato sull'informativa per la privacy.
    3) Aver visionato ed accettato le condizioni di vendita in tutte le sue parti.